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配送会社について

オタヨリストアの配送業者はヤマト運輸株式会社となっております。

ネコポスでの配送について

2018年5月1日より、ネコポス配送対応商品をカートに入れた場合は決済時にネコポスでの配送を選択頂けるようになりました。
梱包の都合上、ネコポスでの配送は対応商品3個までとなります。

ネコポスでの配送は日時指定不可のポスト投函でのお届けとなりますことをご了承ください。
※ネコポスの配送料は全国一律324円(税込)となります

詳しくは以下のヤマト運輸株式会社公式サイトをご覧ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/nekoposu/nekoposu.html

商品の配送について

在庫のある商品につきましては、ご注文の確定次第、配送させていただきます。
受注商品の場合は記述のデリバリー時期に配送となります。
なお、受注商品の場合配送日確定次第メールにてご連絡致します。

※コンビニ決済の場合は入金が確認され次第、発送致します。

商品の配送時期について

受注商品の場合は記述のデリバリー時期に配送となります。

複数商品の配送について

決済後のおまとめは行っておりませんのでご了承ください。
複数の商品の決済を別々に行った場合、配送が別となるため送料も重複致しますのでご注意ください。

配送業者の営業所留めや、店舗での受取りについて

不可となります。ご登録先住所に営業所や店舗がある場合は配送致しかねますのでご注意ください。

送料について

2018年5月1日より、全国一律料金を廃止いたしました。
都道府県ごとの配送料が必要となります。
詳しくはヤマト運輸のページを参照ください(60サイズにて配送いたします)。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

商品は、原則として当社配送日から「7日間」が受取可能期間となります。
お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合

※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。

返送された商品につきましては、再配送にかかる諸手数料をお客様にご負担いただき、再度商品をお送りいたします。

お客様都合による受取辞退、長期不在が続く場合、お支払い方法をクレジットカード決済に制限する措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

その他の詳細につきましては、かならず利用規約をご確認の上ご購入くださいませ。また上記内容で不明点などございましたら、お問い合わせフォームからお問い合わせください。